УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Все заказы отправляются после 100% предоплаты товара. Чтобы сделать заказ, добавьте товар в корзину нажав кнопку «КУПИТЬ», чтобы завершить свой заказ, перейдите в корзину, которую вы найдете в правом верхнем углу экрана. Затем перейдете на страницу оформления заказ, где вы сможете указать данные для доставки и выбрать способ оплаты.
Если на товаре указан статус "В наличии", время на его комплектацию и отправку занимает от 2 до 7 рабочих дней. Если в описании товара указан "ПРЕДЗАКАЗ", подготовка к отправке может занимать до 3 рабочих недель.

ДОСТАВКА СДЭК

Доставка курьерской службой СДЭК, вам на выбор доступно 2 варианта доставки:

  • СДЭК Курьер - доставка до двери, по указанному вами Адресу на странице оформления заказа. Для получения посылки, курьеру нужно сообщить код из смс.
  • СДЭК Cамовывоз - доставка до пункта выдачи, выбранного вами на странице оформления заказа.
Заказ хранится в пункте выдачи 7 календарных дней. Чтобы получить посылку в пункте выдачи, нужно будет взять с собой паспорт. Стоимость доставки формируется по тарифам "СДЭК" в зависимости от веса, типа посылки и города получателя. Сроки доставки отображаются на странице оформления заказа и в среднем составляют от 1 до 14 рабочих дней.

ВНИМАНИЕ! В указанный срок доставки не входит время на обработку, упаковку и передачу заказа в транспортную компанию. В среднем все эти процессы занимают от 2 до 7 рабочих дней!
Также обращаем ваше внимание, что отгрузка и сборка заказов осуществляется по будням.

После оформления заказа, на почту придет трек-код для отслеживания, пожалуйста, на всякий случай, проверяйте папку «СПАМ».

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». У Вас есть 14 дней с момента получения заказа, чтобы вернуть его обратно. Для отмены заказа напишите нам на электронную почту info@artzvezdy.shop. В теме письма укажите номер и дату Вашего заказа.
Обращаем ваше внимание, что техническая поддержка сайта работает по будням с 10 до 18 часов по Московскому времени.